Általános Szerződési Feltételek

1. Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a poloim.hu (a továbbiakban: Weboldal) üzemeltetőjének, Szabó Gábor EV-nek (továbbiakban: Szolgáltató vagy Vállalkozás) és a Weboldalt használó természetes vagy jogi személyek (továbbiakban: Felhasználó, mely magában foglalja a Látogató, Partner, Partner bolt / webáruház, Kézműves alkotó / Alkotói Partner vagy Eladó fogalmát) jogait és kötelezettségeit.

A Weboldal használatának feltétele, hogy a Felhasználók megismerjék és elfogadják jelen ÁSZF-et, amely folyamatosan elérhető a Weboldalon. A Weboldalra történő belépéssel, illetve a regisztrációval a Felhasználó kijelenti, hogy elolvasta, megértette, és elfogadta a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

2. Szolgáltató adatai (Impresszum)

• Név: Szabó Gábor EV
• Székhely: 2085 Pilisvörösvár, Rákóczi utca 3/D. 4.
• Levelezési cím: 2085 Pilisvörösvár, Rákóczi utca 3/D. 4.
• Nyilvántartásba vevő hatóság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
• Nyilvántartási szám: 55393270
• Adószám: 56717857-1-33
• E-mail: szabo.gabor@4brainz.hu
• Telefonszám: +36-20-476-81-03
• Bankszámlaszám: 11600006-00000000-19946443

Tárhelyszolgáltató adatai

• Név: Szabó Gábor EV
• Székhely: 2085 Pilisvörösvár, Rákóczi utca 3/D. 4.
• E-mail: szabo.gabor@4brainz.hu
• Telefonszám: +36-20-476-81-03

3. Fogalmak és értelmező rendelkezések

1. Weboldal / Honlap: a poloim.hu internetes oldal, amelynek célja, hogy közvetítő és keresőfelületet biztosítson a Partner boltok, webáruházak, valamint kézműves alkotók termékeinek bemutatására.
2. Szolgáltató / Vállalkozás: a Weboldalt üzemeltető Szabó Gábor EV, aki a közvetítői és megjelenési szolgáltatást biztosítja a regisztrált Partnerek részére.
3. Felhasználó: minden olyan személy, aki meglátogatja a Weboldalt, függetlenül attól, hogy regisztrál-e.
   • Látogató: a Weboldal azon Felhasználója, aki regisztráció nélkül böngészi a Weboldalt.
   • Partner: a Weboldalon regisztrált Felhasználó, aki bolt, webáruház vagy kézműves alkotói megjelenés céljából veszi igénybe a Szolgáltató szolgáltatását.
   • Partner bolt / webáruház: olyan Partner, aki saját webáruházzal, online bolttal vagy külső értékesítési felülettel rendelkezik, és termékeit a Weboldalon keresztül bemutatja. Ebben az esetben a tényleges vásárlás a Partner saját weboldalán, webáruházában vagy külső értékesítési felületén történik.
   • Kézműves alkotó / Alkotói Partner: olyan Partner, aki egyedi, kézzel készült, kézműves vagy saját készítésű termékeket jelenít meg a Weboldalon, és a Látogatók a termékoldalon elérhető érdeklődési űrlapon keresztül tudnak kapcsolatba lépni vele.
   • Eladó: minden természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező gazdasági társaság, egyéni vállalkozó, őstermelő, kistermelő vagy egyéb értékesítésre jogosult személy, aki a Weboldalon Partnerként megjelenik, és termékeit bemutatja. A tényleges értékesítésért, számlázásért, teljesítésért és jogszabályi megfelelésért minden esetben az Eladó / Partner felel.
4. Alkotói megjelenés: a kézműves alkotók számára biztosított megjelenési forma, amelynek keretében az alkotó saját alkotói profilt és termékoldalakat kaphat a Weboldalon. Az alkotói megjelenés nem külső vásárlási linkre épül, hanem érdeklődési űrlapon keresztüli kapcsolatfelvételt biztosít.
5. Szerződés: a Szolgáltató és a Partner között az előfizetési csomag vagy megjelenési szolgáltatás igénybevétele által létrejövő szerződéses jogviszony.
6. ÁSZF: jelen Általános Szerződési Feltételek, melyek a Weboldalon folytatott tevékenységet és a Szolgáltató, valamint a Felhasználók jogait és kötelezettségeit szabályozzák.

4. A Weboldalon folytatott tevékenység

1. A Weboldal célja, hogy a Szolgáltató, mint közvetítő és keresőfelületet biztosító szolgáltató, felületet biztosítson a regisztrált Partnerek számára. A Partner boltok, webáruházak és kézműves alkotók a Weboldalon saját megjelenést hozhatnak létre, illetve termékeiket megjeleníthetik és bemutathatják.
2. A Weboldal nem webshop és nem piactér. A Látogatók a termékeket a poloim.hu felületén tekinthetik meg, azonban a tényleges vásárlás nem a poloim.hu-n keresztül történik.
3. Partner bolt vagy webáruház esetén a Látogató a termékoldalról a Partner saját weboldalára, webáruházába vagy külső értékesítési felületére kerülhet átirányításra, ahol a vásárlás a Partner saját feltételei szerint történik.
4. Kézműves alkotói csatlakozás esetén a Látogató a Weboldalon megjelenő termékoldalon elérhető érdeklődési űrlapon keresztül tud kapcsolatba lépni az Alkotói Partnerrel. Ebben az esetben a Weboldal kapcsolatfelvételi lehetőséget biztosít, de nem vesz részt a felek közötti egyeztetésben, megrendelésben, fizetésben, szállításban vagy teljesítésben.
5. A Szolgáltató a Partnerrel létrejövő szerződés alapján, előfizetési vagy megjelenési csomagok révén biztosítja a felületet a termékek közzétételére, bemutatására és kereshetővé tételére.
6. A Látogatók a Weboldalon található termékekre vonatkozó adatok alapján tájékozódhatnak. A termékek elérhetőségéért, áráért, leírásáért, fényképeiért, jogtisztaságáért, minőségéért, valamint az esetleges értékesítés feltételeiért minden esetben az adott Partner felel.

5. A szerződés létrejötte a Partnerekkel

1. Regisztráció és megjelenés indítása: Partner az a Felhasználó lehet, aki a Weboldalon regisztrál, megadja a szükséges adatokat, kiválasztja a számára megfelelő csatlakozási típust és előfizetési / megjelenési csomagot.
2. Csatlakozási típusok: A Weboldalon a Partner az alábbi megjelenési formák közül választhat:
   • Partner bolt / webáruház csatlakozás: saját webáruházzal, online bolttal vagy külső értékesítési felülettel rendelkező Partnerek számára.
   • Kézműves alkotói csatlakozás: saját webáruház nélkül is igénybe vehető megjelenési forma kézműves, egyedi vagy saját készítésű termékeket készítő alkotók számára.
3. Szerződéses jogviszony: A Szolgáltató és a Partner közötti szerződés a regisztráció, a csatlakozási típus kiválasztása és az előfizetési / megjelenési csomag visszaigazolása alapján jön létre. E jogviszonyban a Szolgáltató biztosítja a Partnernek a Weboldalon való megjelenési lehetőséget és a kapcsolódó funkciók használatát.
4. Előfizetési díj: A Partner a választott előfizetési vagy megjelenési csomagnak megfelelő díjat köteles a Szolgáltató részére megfizetni. A díj mértéke, fizetési módja és gyakorisága a Weboldalon vagy a felek közötti külön megállapodásban kerül meghatározásra.
5. Kézműves alkotói csomag: A kézműves alkotói csatlakozás keretében igénybe vehető Alkotói megjelenés díja bruttó 4.490 Ft / hónap. A csomag az alkotói oldal, termékoldalak, érdeklődési űrlap, statisztikai és megjelenési funkciók használatát biztosítja a Weboldalon. Az alkotói csomag nem külső vásárlási linkre épül, hanem érdeklődési űrlapon keresztüli kapcsolatfelvételt biztosít.
6. Induló kedvezmények: A regisztrációt követően a Szolgáltató a Weboldalon meghirdetett feltételek szerint ingyenes próbaidőszakot vagy kedvezményes időszakot biztosíthat. Az aktuális kedvezmények részletei a Weboldalon kerülnek feltüntetésre.
7. Előfizetési időszak és lemondás: Az előfizetés alapértelmezetten 30 napos időszakokra vehető igénybe, és bármikor lemondható, nincs minimum előfizetési idő, így mindig csak az aktuális időszak díja fizetendő. Lehetőség van kedvezményes, hosszabb előfizetés választására is: 3 hónapos fizetéssel 5% kedvezmény, 6 hónapos fizetéssel pedig 10% kedvezmény érvényesíthető. A kedvezményes időszak választása esetén a fizetendő díj a választott előfizetési vagy megjelenési csomag aktuális díjából számítandó.
8. Fizetési mód: Online bankkártyával: a Partnernek lehetősége van az előfizetési / megjelenési díjat online, bankkártyával fizetni a Szolgáltató által igénybe vett pénzügyi szolgáltató biztonságos fizetési rendszerén keresztül.
   Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártyaadatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
9. Partner kötelezettségei:
   • Valós adatok megadása és folyamatos frissítése.
   • A megjelenített termékekre vonatkozó jogszabályi kötelezettségek betartása.
   • A termékleírások, fényképek, árak és egyéb információk valóságtartalmáért, jogtisztaságáért kizárólag a Partner felel.
   • Partner bolt / webáruház esetén a tényleges adásvétel lebonyolítása a Partner saját weboldalán, webáruházában vagy külső értékesítési felületén történik.
   • Kézműves alkotói csatlakozás esetén a Látogatóval történő egyeztetés, megrendelés, fizetés, számlázás, szállítás és teljesítés az Alkotói Partner és a Látogató között történik, amelyért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

6. A vásárlás és érdeklődés folyamata a Látogató szempontjából

1. Tájékozódás: A Látogató a Weboldalon megtekintheti a különböző Partner boltok, webáruházak és kézműves alkotók termékeit.
2. Partner bolt / webáruház esetén: ha a Látogató vásárlási szándékkal érdeklődik az adott termék iránt, a termékoldalról a Partner saját weboldalára, webáruházába vagy külső értékesítési felületére kerülhet átirányításra, ahol a vásárlás a Partner feltételei szerint történik.
3. Kézműves alkotói csatlakozás esetén: a Látogató a termékoldalon elérhető érdeklődési űrlapon keresztül tud kapcsolatba lépni az Alkotói Partnerrel. A kapcsolatfelvételt követő egyeztetés, megrendelés, fizetés, számlázás, szállítás és teljesítés az Alkotói Partner és a Látogató között történik.
4. Szerződéskötés: a poloim.hu-n keresztül a Látogató és a Partner között nem jön létre adásvételi szerződés. A tényleges vásárlásra vagy megrendelésre vonatkozó jogviszony minden esetben közvetlenül a Látogató és az adott Partner között jön létre.
5. Szolgáltató felelőssége: A Szolgáltató kizárólag a Weboldal közvetítői, kereső- és megjelenési felületének biztosításáért felel. Nem felel a Partner által megadott információk, termékadatok, árak, fényképek pontosságáért vagy megbízhatóságáért, sem az adásvételi vagy megrendelési jogviszony létrejöttéért, teljesítéséért vagy elmaradásáért.

7. Felelősség és kizárások

1. Közvetítői szerep: A Szolgáltató nem minősül eladónak, kereskedőnek, ügynöknek vagy piactér-üzemeltetőnek a Partnerek által megjelenített termékek tekintetében. A felelősség kizárólag az adott terméket ténylegesen értékesítő vagy elkészítő Partnert terheli.
2. Információk pontossága: A Szolgáltató igyekszik biztosítani, hogy a Weboldalon megjelenő tartalmak és információk pontosak és naprakészek legyenek, azonban ezek valóságtartalmát a Partnerek biztosítják. A Szolgáltatót nem terheli felelősség az esetleges elírásokért, téves adatokért, pontatlan árakért vagy elérhetőségi információkért.
3. Weboldal elérhetősége: A Szolgáltató igyekszik a Weboldal folyamatos és hibamentes működését fenntartani, de nem vállal felelősséget a szolgáltatás esetleges kieséséből, technikai hibájából vagy karbantartásából származó károkért.
4. Külső hivatkozások: A Weboldalon szereplő külső oldalakra mutató hivatkozások tartalmáért, működéséért és az ott történő vásárlásokért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
5. Felhasználók és Partnerek közötti jogviszonyok: A Szolgáltató nem felel a Látogatók és Partnerek közötti esetleges vitákért, jogvitákért, megrendelésekért, fizetésekért, szállításért, teljesítésért, elállásért, reklamációért vagy a termékek minőségéért, megfelelőségéért.
6. Érdeklődési űrlap: Kézműves alkotói csatlakozás esetén a Weboldalon elérhető érdeklődési űrlap kizárólag kapcsolatfelvételi lehetőséget biztosít a Látogató és az Alkotói Partner között. A Szolgáltató nem vesz részt az ezt követő egyeztetésben, szerződéskötésben, fizetésben, szállításban vagy teljesítésben.

8. Elállási jog, jótállás, szavatosság

1. Partner bolt / webáruház esetén: a Látogató a kiválasztott terméket nem a poloim.hu-n, hanem a Partner saját weboldalán, webáruházában vagy külső értékesítési felületén vásárolja meg. Ebből következően az elállási jog gyakorlására, a jótállásra és a szavatosságra vonatkozó részletes szabályokat és határidőket mindig a Partner saját ÁSZF-je, adatkezelési tájékoztatója, vásárlási feltételei és a vonatkozó magyar jogszabályok határozzák meg.
2. Kézműves alkotói csatlakozás esetén: a Látogató a Weboldalon található érdeklődési űrlapon keresztül tud kapcsolatba lépni az Alkotói Partnerrel. Az esetleges megrendelés, fizetés, számlázás, szállítás, teljesítés, elállás, jótállás, szavatosság és reklamáció kezelése az Alkotói Partner és a Látogató közötti külön jogviszonyban történik.
3. A Szolgáltató nem vesz részt a termékek értékesítésében, fizetésében, szállításában vagy teljesítésében, ezért az elállási jog, jótállás, szavatosság és fogyasztói panaszok tekintetében nem minősül eladónak vagy szerződő félnek.

9. Szerzői jogok és felhasználási feltételek

1. Weboldal tartalma: A Weboldal (poloim.hu) teljes tartalma, beleértve a képi és szöveges elemeket, szerzői jogi védelem alatt áll, vagy harmadik féltől licencelve szerepel. A Szolgáltató minden jogot fenntart.
2. Felhasználás korlátai: Tilos a Weboldalon megjelenő tartalmat vagy annak bármely részletét többszörözni, terjeszteni, nyilvánosan megjeleníteni, kivéve, ha ehhez a Szolgáltató vagy az érintett Partner előzetesen írásban hozzájárult.
3. Partner által feltöltött tartalom: A Partner kötelessége, hogy csak olyan anyagokat töltsön fel (képek, termékleírások stb.), amelyek felett jogszerű felhasználási jogosultsággal rendelkezik, és nem sértik harmadik fél szerzői vagy egyéb jogait. A jogsértő tartalomért kizárólag a Partner felel.

10. Adatvédelem

1. Adatkezelés: A Szolgáltató a Weboldal működtetése során kizárólag azon adatokat kezeli, amelyek a Weboldal funkcionális működéséhez, a regisztrációhoz, a szerződéskötéshez és a szolgáltatások nyújtásához szükségesek.
2. Adatkezelési tájékoztató: Részletes információkat a Szolgáltató adatkezelési gyakorlatáról, a kezelt adatokról, az adatkezelés jogalapjáról és időtartamáról a Weboldalon elérhető Adatkezelési Tájékoztató tartalmaz.
3. Partner adatkezelése: A Partner saját felelősségi körében kezeli azokat az adatokat, amelyeket a Látogatók/vevők a Partner weboldalán, webáruházában, külső értékesítési felületén, illetve alkotói egyeztetés vagy érdeklődési kommunikáció során adnak meg. Erről a Partner köteles saját adatkezelési szabályzatot (GDPR-kompatibilis tájékoztató) közzétenni.
4. Érdeklődési űrlap adatkezelése: Kézműves alkotói csatlakozás esetén a Látogató az érdeklődési űrlapon keresztül adhat meg kapcsolatfelvételhez szükséges adatokat. Az ilyen adatok kezelése és továbbítása a Weboldalon elérhető Adatkezelési Tájékoztató szerint történik. Az Alkotói Partner a részére továbbított adatokkal kapcsolatban saját adatkezelési kötelezettségeiért felel.

11. A szerződés módosítása, megszűnése

1. ÁSZF módosítása: A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosításról a Szolgáltató a Weboldalon közzétett tájékoztató útján vagy e-mailben értesíti az érintett Felhasználókat. A módosítás a közzététel napján vagy az értesítésben meghatározott későbbi időpontban lép hatályba.
2. Partner szerződésének megszűnése:
   • Az előfizetési időszak lejártával, amennyiben a Partner nem hosszabbítja meg előfizetését vagy megjelenési szolgáltatását.
   • Közös megegyezéssel bármikor.
   • Szolgáltató általi azonnali felmondással szerződésszegés esetén (pl. jogellenes tartalom feltöltése, díjfizetési kötelezettség elmulasztása stb.).
3. Felhasználó regisztrációjának törlése: A Felhasználó bármikor kérheti regisztrációjának törlését írásban vagy e-mailben. A törlés nem érinti a már létrejött szerződéses kötelezettségeket (például előfizetési díjfizetés).

12. Panaszkezelés és vitarendezés

1. Kapcsolattartás: A Felhasználók a Szolgáltatóval a szabo.gabor@4brainz.hu e-mail címen vagy a +36-20-476-81-03 telefonszámon vehetik fel a kapcsolatot, illetve postai úton a 2085 Pilisvörösvár, Rákóczi utca 3/D. 4. címen.
2. Panaszügyintézés: A Szolgáltató igyekszik minden felmerülő panaszt haladéktalanul kivizsgálni és megoldani. Amennyiben a panasz a Partner tevékenységével kapcsolatos, a Szolgáltató a panaszt továbbítja az illetékes Partner részére.
3. Fogyasztói jogvita: Amennyiben a Szolgáltató és a fogyasztó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita nem rendeződik tárgyalások útján, a fogyasztó panaszt tehet a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testületnél, vagy a Szolgáltató székhelye szerint illetékes testületnél: Pest Megyei Békéltető Testület (Cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25., 4. em. 2.).

13. Irányadó jog, egyéb rendelkezések

1. Irányadó jog: Jelen ÁSZF-re, valamint a Weboldal használata során létrejövő jogviszonyokra a magyar jog az irányadó.
2. Részleges érvénytelenség: Amennyiben jelen ÁSZF valamely pontja vagy pontjának egy része érvénytelen vagy végrehajthatatlan lenne, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
3. Egyéb szabályzatok: A Weboldal használatára, a Partnerek tevékenységére és a Felhasználók személyes adatainak kezelésére vonatkozó részletszabályokat a Weboldalon elérhető külön szabályzatok (Adatkezelési Tájékoztató, Cookie szabályzat stb.) tartalmazzák.

14. Záró rendelkezések

1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény), a 2001. évi CVIII. törvény (az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről), a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól), továbbá a vonatkozó egyéb hatályos magyar jogszabályok rendelkezései irányadóak.
2. A jelen ÁSZF hatályba lépésének napja a fenti dátum, és mindaddig hatályban marad, amíg a Szolgáltató azt vissza nem vonja vagy módosított változatát közzé nem teszi.
3. A Partner és egyéb Felhasználók a Weboldal használatával (regisztráció, illetve a Weboldal böngészése révén) kijelentik, hogy a jelen ÁSZF-et elolvasták, megértették, és azt magukra nézve kötelezőnek fogadják el.

Kelt: Pilisvörösvár, 2025. január 1.
Szabó Gábor EV
(székhely: 2085 Pilisvörösvár, Rákóczi utca 3/D. 4.)
Üzemeltető, Szolgáltató