Gyakori kérdések:
-
Van-e lehetőség a kinézett termékek módosítására (szín, méret stb.)?
-
Igen, mi ebben hiszünk: amit tudunk, azt az igényekhez igazítjuk.
-
-
Sürgős rendelés esetén mennyi az elkészítési idő, ha a termék nincs készleten és van-e felár emiatt?
-
Ez a kiválasztott terméktől függ. Lehet 1-2 nap (postára adással együtt). A hímzett köntösöknél (mivel külsős cég készíti) 7-15 nap is lehet. DE igyekszünk az időt a legrövidebbre szűkíteni!
NEM KÉRÜNK többet ugyan azért a munkáért!
-
-
Egyedi rendelés esetén elállhatok-e a rendeléstől?
-
Az ÁSZF-ben részletesen megtalálod a webáruházaink oldalán.
Itt most csak a lényeget foglaljuk össze: egyedi kérés esetén minőségi hiba miatt (szakadt, foltos stb. és nem a szállítás során keletkezett!) küldheted vissza, míg az fehérneműket csak visszafordított csomagként. Ha kibontottad, már nem vehetjük vissza, még az alsószoknyákat sem.
-
-
Van-e üzlet, ahol megtekinthetem, esetleg meg is próbálhatom a termékeket?
-
Sajnos fizikai boltunk jelenleg nincs.
Budapest 3. kerületben csak átvételi pontunk van, az ottani készletről vásárolt termékeket csak átvenni tudod.
A komáromi telephelyen a kész termékek megtekinthetőek, igény esetén próbálhatók is.
Személyes átvétel esetén a fizetés előre utalással a megadott számlaszámra vagy készpénzben lehetséges.
-
-
Mennyit rendelhetek a termékekből pl. DIY esetén?
-
Termékeink csomagra, szettben, darabra vagy méterre stb. vannak feltéve (tételként, amit már nem bontunk meg).
Csak a tényleges db szám szab korlátokat, egyébként te döntöd el miből mennyi szeretnél venni.
Amennyiben kevesebb pl. szalagra vagy anyagra van szükséged, vedd fel velünk a kapcsolatot:
- @: lovaskate.webshop@gmail.com
- tel.: +36306778574.
-
-
A hűségpontok meddig használhatók fel és mire?
-
A rendszer 7 évig rögzíti az adataidat, majd automatikusan törli. (Ezt nem mi szabályozzuk.)
Nem korlátozunk sem időben, sem termékben. Úgy használod fel ahogyan szeretnéd, arra amire akarod.
Hiszünk a szabad akaratban! ... és hogy adunk és nem korlátozunk!
-












